網易家長關愛平臺能申請1次。網易家長關愛平臺是網易旗下為孩子健康遊戲保駕護航的平臺。網易遊戲釋出公告，2019年1月網易遊戲全新升級未成年保護體系，嚴格上線手遊防沉迷系統，首批覆蓋15款遊戲，該系統認定的未成年人每日遊戲時間將被限制在1.5小時（節假日3小時）。只有未成年人才可辦理退款，可以通過網易家長關愛平臺提交一下申訴申請，處理時效是7到10個工作日。家長可進入該平臺查詢自己子女遊戲賬號的遊戲資訊和充值行為，甚至可以禁止子女賬號遊玩，新增遊客使用者僅允許體驗1小時遊戲，同一手機裝置15天內不得重複體驗；未實名登記則無法進行充值行為。
