黑鯊遊戲賬號儲存在官方客服那裡。首先在手機上開啟瀏覽器，登入黑鯊官網；其次在主介面的左上方找到人工客服；最後完成個人驗證向客服查詢賬號即可。黑鯊遊戲手機是黑鯊科技於2018年4月13日在北京釋出的手機產品，是黑鯊首款手機產品。黑鯊遊戲手機有極夜黑、蒼穹灰、御天藍三種顏色，機身高度為161.62毫米、寬度為75.4毫米、厚度為9.25毫米、重量為190克。黑鯊遊戲手機搭載驍龍845處理器，電池容量為4000毫安時，攝影方面搭載1200萬畫素+2000萬畫素後置攝像頭和2000萬畫素前置攝像頭，具有USB Type-C介面。
