美團待消費的意思是物品已經成功支付併購買，但是顧客還沒有消費該物品，所以美團上會顯示“待消費”。如果顧客已經去到該店裡，並且出示了美團裡面的提取碼給該店的員工，那麼美團重新整理之後，便會顯示讓顧客對此次消費進行評價。
美團的服務體系：
1、團購無憂：為了更好地服務使用者，美團網除了嚴格的商家稽核之外，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出7天內未消費，無條件退款、消費不滿意，美團就免單和過期未消費，一鍵退款等一系列消費者保障計劃，構成了完善的團購無憂消費者保障體系。
2、售前稽核：美團網與任何商家合作，要都經過美團網專門組建的品控團隊進行嚴格的八層稽核把關，稽核沒通過的商家一律不能和美團網合作，以確保消費者權益受到最大化的保障。
