微信更換實名認證時，若提示“你有交易商戶發起退款，請三天後操作再登出”，說明該微信賬戶裡還有餘額。因目前微信支付登出後不可以恢復，若零錢賬戶裡有餘額，需將其提現或轉移到別的賬戶再進行登出。
微信（WeChat） 是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智慧終端提供即時通訊服務的免費應用程式，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。
微信支援跨通訊運營商、跨作業系統平臺通過網路快速傳送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、視訊、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交外掛朋友圈、公眾平臺、語音記事本等。
截止到2016年第二季度，微信已經覆蓋中國94%以上的智慧手機，月活躍使用者達到8.06億，使用者覆蓋200多個國家、超過20種語言。
