第一考慮是否是網路有問題，第二可能是微信後臺問題。微信的工作運營者正在修復後臺，需要處理一些系統上功能上的板塊上的故障，等修復好之後即可恢復正常的使用，稍微的耐心等待一段時間即可。
微信是騰訊公司推出的一個為智慧終端提供即時通訊服務的免費應用程式，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。微信支援跨通訊運營商、跨作業系統平臺通過網路快速傳送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、視訊、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交外掛搖一搖朋友圈公眾平臺語音記事本等服務外掛。
