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軟體特點：軟體是一種邏輯實體。軟體是抽象的、無形的，沒有物理實體，但可以記錄在介質上。軟體必須通過測試、分析、思考、判斷去了解它的功能、效能及其他特性。軟體正確好壞與否，需要等到在機器上執行之後才能知道。這給軟體的設計、生產和管理帶來諸多困難。軟體是人們通過智力勞動，依靠知識和技術等手段生產的資訊系統產品，是人類有史以來生產的高度複雜、高成本、高風險的工業產品。軟體涉及人、社會和組織的行為和需求，涉及幾乎所有領域的知識。
