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京東退款怎麼申請

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京東退款怎麼申請

京東購物後可以申請退款,京東申請退款流程如下:

1、首先,登錄賬號,點擊“我的訂單”;

2、看到全部訂單後,找你要退的商品,點擊“取消訂單”;

3、點擊後,顯示讓你選擇“訂單取消申請”,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊“下一步”;

4、點擊“確定取消”(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中);

5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看“查看取消詳情”;

6、這裏顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有短信提示退款信息。

注意:

1、商品未發貨:商品未發貨可以點擊退款按鈕進行退款。

2、商品已發貨:可以聯繫客服諮詢解決辦法。

3、商品已收貨:可以聯繫客服拿退貨地址,貨物寄回給賣家,在京東上點擊退貨按鈕,填寫物流單號單號等信息,提交。等待賣家收貨後檢查物品,檢查後無損壞會同意您的退款。