第一個階段是資訊整理階段對於商家來說，此階段為釋出資訊階段。主要是選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品資訊，建立自己的網頁，然後加入名氣較大、影響力較強、點選率較高的著名網站中，讓儘可能多的人們瞭解你認識你。對於買方來說，此階段是去網上尋找商品以及商品資訊的階段。主要是根據自己的需要，上網查詢自己所需的資訊和商品，並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
按照合同進行商品交接、資金結算階段這一階段是整個商品交易很關鍵的階段，不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位同時也要涉及到商品配送的準確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入，在技術上法律上、標準上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
