B2B是企業對企業的商業模式。B2C是企業對個人的商業模式，是通過商品與消費者進行聯結與溝通，需要市場營銷等手段的促進。B2C是Business－to－Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。
B2B是指企業與企業之間通過專用網路或Internet，進行資料資訊的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，通過B2B網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。
