1、無物流資訊：如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能是商家在淘寶上提交物流資訊，但沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒及時掃描等。
2、物流分發資訊長時間不更新：如果物流已是提示發往某地，但物流資訊幾天沒更新。原因可能是物流目的地較偏遠，中間派送時間較長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，通常超過10天沒更新物流資訊，則可能丟件。
3、物流派件資訊長時間不更新：如果物件已分配派件員，但幾天都沒送貨上門或者派件員未聯絡收件人。原因可能是物流地址與聯絡方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒及時上傳收件人資訊等。
