京東快遞特快零擔指的是京東物流為客戶提供快速準時、送貨上樓的一項物流服務。而其中的零擔貨物是指一次託運、計費重量不足整車貨量的貨物。且零擔貨物具有一次性託運量小、流向分散、批次較多、品種繁雜等特點；特快重貨首續重計價方式，按照計費重量計費，50kg<單件重量≤100kg，且單件貨物最長邊長≤2m的貨物，免費上樓。具有速度快，承諾時間點到達的特點。
零擔的定義是指當一張貨物運單託運的貨物重量或容積不滿一輛貨車時，可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運時，叫零擔貨物運輸。對於個人寄送大件來說，只有零星幾件，一定是零擔運輸方式。
