高鐵票通常可以提前15天購買。據中國鐵路官方最新訊息通知，是為配合各地政府落實疫情防控常態化措施，避免重複購票退票給旅客帶來不便，鐵路車票預售期調整為15天。我國火車票提前購票時間一直是適時調整的，務必以最新官方公告為準。
高鐵車票是指可以乘坐高速鐵路列車的票務憑證。火車票一般為紅色，高鐵票一般為藍色。買高鐵票一般需要實名，車票上會有個人姓名和身份證號。
旅客丟失車票應另行購票。在列車上應自丟失站起（不能判明從列車始發站起）補收票價，核收手續費。旅客補票後又找到原票時，列車長應編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還後補票價的依據。退票核收退票費。
