根據鐵路部門規定火車票的預售期30天，即網上、電話、手機客服端提前30天購票，火車票代售點、視窗提前28天購票。
取票方式
(1)網路購票：憑乘車人身份證原件到車站售票視窗、代售點或車站自動售票機上辦理換票手續。
(2)電話訂票：可憑乘車人有效身份證件，到任一車站視窗或代售點換取。取票時間：當日12:00前已訂車票於第二日12:00前取有效；當日12:00後已訂車票於第二日24:00前取有效。
(3)學生票取票應用身份證和附有學生火車票優惠卡的學生證(均為原件)，到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票視窗，或鐵路客票代售點辦理。
