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是因為家長的孩子在遊戲中存在高額消費行為。在今年6月20日,騰訊推出國內首個針對未成年人遊戲消費的提醒服務,當發現遊戲中有疑似未成年人的高額消費行為時,騰訊客服人員會嘗試主動聯絡支付賬戶的所有人進行確認。所以會有家長收到騰訊客服的遊戲提醒。
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