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遊戲顧問和遊戲客服的區別
經驗
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遊戲顧問和遊戲客服的區別如下:
遊戲顧問需負責對公司運營的網頁遊戲進行測試,在短時間內掌握各種遊戲的玩法;而遊戲客服應認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,
努力
提高自身業務水平。遊戲顧問需具備創新精神,對遊戲修改提出建議意見; 而遊戲客服應收集客戶資訊和使用者意見,對公司形象提升提出參考意見。遊戲顧問需處理玩家線上訴求,監控遊戲執行狀態,
維護
遊戲世界的正常秩序;而遊戲客服需協助一線部門做好上門客戶的接待和
電話
來訪工作,及時轉告客戶資訊,妥善處理。
標籤:
遊戲
客服
顧問
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