只要收件地址，在快遞的派送範圍之內，快遞都是由快遞員送件上門。快件到達時，快遞員會按地址送過來，並電話通知收件人領取，或則放到附近的代收點，自己去取。快遞一般是由本人自行簽收，如果快遞超過一週左右沒人簽收的話就會自動退回去。如果所填的地址或者電話號碼是錯，將會直接認定為沒人簽收，然後退回發貨地。
極兔：
上海極兔速遞有限公司於2007年09月29日成立。法定代表人樊蘇洲，公司經營範圍包括：許可專案：郵件寄遞服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）等。J&T象徵著 Jet（噴氣式飛機）和 Timely（及時）、Technology（科技），中文品牌由象徵南北兩極的極和象徵速度、敏捷的國民動物兔組成。。
