1、電源和燃氣源沒有供應。解決方法：壁掛爐打不著火了，使用者最好先檢查電源和燃氣源的連線有沒有出現問題，一般這兩種是出現最多的情況。如果其他爐灶能打著，說明天然氣的密度基本達到要求，而壁掛爐點不著，那就檢查鍋爐是否有問題。
2、點火器問題。解決方法：控制器和脈衝點火器只要有一個出現問題都會打不著火，還有點火針位置偏離或老化，也會出現這種情況，如果是位置偏離的糾正一下就解決了，如果點火針老化就只能換了。
3、電磁閥故障。解決方法：如果使用者在點火的時候聽到有點火聲，但是沒有電磁閥嗒”的磁吸聲，說明電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但又會馬上閉合而導致壁掛爐熄火，這時候最好更換電磁閥。
4、水壓過低、濾網堵塞。解決方法：水壓過低、進水處的過濾網堵塞也會導致壁掛爐打不著火，這個時候需要適當調高水壓，把過濾網清理乾淨後就能解決。
5、煙管不能排氣。解決方法：如果煙管不能排洩的話，打火正常也會出現壁掛爐不工作的情況。煙管不能排氣有兩種情況，一種是煙管堵塞了髒物，只要清理煙管堵塞物即可。另一種是因為煙管過長，沒有正確的安裝導致，我們只需請購買廠家來維修即可。建議使用者選擇壁掛爐時購買正規的產品。
