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相信喜歡網購的朋友遇到過,快遞還沒有收到就已經確認收貨了額,那這時候我們該怎麼辦呢?
首先趕緊聯絡商家說明情況,查詢貨單號,諮詢商家這種情況如何解決
如果已經發貨根據貨單號,等待商品
如果還沒有發貨,和店家協商後,可以退貨退款,然後再從新下單
如果店家堅持錯在買方,不想做任何協商。那隻能申請退款了
開啟淘寶,點選“我的淘寶”
進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點選“申請售後”
選擇“我要退款(無需退貨)”,維權型別選擇“未收到貨”填寫維權說明後提交申請。
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