操作流程如下：
1、進入已買到的寶貝，找到這筆交易，點選頁面上的申請退款；
2、選擇已收到貨，是否退貨選擇退貨，然後根據實際情況選擇退貨原因；
3、提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。後續可進入已買到的寶貝頁面，選擇退款中，檢視退款的詳細資訊及賣家答覆；
4、賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面填寫退貨資訊。
5、確認資訊無誤後，點選“提交退貨資訊”的按鈕，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。
