火車票退票需提前多長時間

1、如果沒換紙質車票，可以在開車前2小時及以上在12306軟體上進行退票。

2、如果時間不足2小時，或者已經換了紙質車票，只可以在開車前到火車站辦理退票。

3、退票費為票面價格的百分之5，退票費最低為2元。