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原因:
1、手機同時執行多個功能,並佔用大量機身記憶體。
2、開啟藍芽時接收到藍芽傳播的病毒。
3、手機軟體與系統衝突。
4、手機系統出現故障。
措施:
1、重啟手機。關機後重新開啟並恢復出廠設定。恢復出廠設定會損失使用者的電話、簡訊等資訊,在使用該功能前最好對手機內的訊息備份。
2、到客服中心或者通過官方網站的線上升級功能,將系統進行重新整理,進而恢復手機的正常使用。在刷版之前,同樣需要對資訊進行備份。
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