以聯通手機卡為例，其手機訊號h即指當前處於3G網路狀態，如無法使用4G網路只顯示3G網路，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後，需要重啟手機嘗試；
2、確認是否有網路，建議可在訊號強的地方使用；
3、檢查賬戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3至5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路，建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明；
7、如以上方法仍無法解決，可以聯絡當地聯通客服處理。
