物業歸物業管理處部門管理。
1、物業管理處，有的城市設在城市管理局，有的城市設在國土資源與房屋管理局，諮詢所在地城市管理局，應該能得知。
2、物業管理的部分主要是小區的附屬設施：是指建築物內和建築物外的各類共用裝置、共用設施及相關的場地、綠化、道路等，包括建築物的公共部位，如基礎、承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂以及戶外的牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
3、以及公共設施裝置，如電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施裝置使用的房屋等。
4、所以，電線屬於小區的附屬設施，在小區物業的管轄範圍，如果小區不負責，可以向物業管理處投訴。
