1、小天鵝洗衣機遇到滾筒式洗衣機門打不開時，最好關閉總電源，稍後再嘗試開啟即可。
2、滾筒洗衣機的內部有一個PTC發熱元件，關上門時，PTC元件就發會熱，導致雙金屬片受熱彎曲，接通主電源，同時就鎖住洗衣機的門鎖。斷電後過一段時間，雙金屬片冷卻復位，就會自動解鎖。
3、如果PTC發熱元件損壞了，就會導致洗衣機的門打不開。此時保持斷電，用手敲擊門蓋把手部位，依靠震動使塑料銷復位，就可以開啟門了，然後再打電話報修。
4、如果洗衣機開關旋鈕已經擰到停止檔位後，很長時間門還是打不開門，可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位，數秒之後會聽到門鎖“啪”的聲響，此時就可以將門打開了。
