寬頻欠費後會提示錯誤程式碼691，也就是遠端計算機無反應。錯誤691，619，629一般多為賬號密碼不一致，欠費，賬號掛死或者端口出錯引起。錯誤769，797一般是網絡卡禁用或者驅動程式出問題。其他寬頻連線錯誤程式碼：
1、601檢測到無效的埠控制代碼。 發生內部錯誤，重新啟動計算機，以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
2、602指定的埠已開啟。 網路連線試圖使用的com埠正在被其他活動的網路連線或其他 的程序使用。退出阻止使用com埠的應用程式。
3、651調變解調器報告錯誤。 調變解調器或其他裝置報告錯誤。 如是撥號連線，並且您正在使用所支援的外接調變解調器，請關閉並重新啟動調變解調器。關閉並重新啟動。
