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1、可能是寬頻被盜用了,寬頻賬號洩露後被其他人盜用後開通了付費服務,可以修改寬頻密碼解決。
2、可能是上網時不小心點到了收費服務,扣除了餘額,可以打電話到營業廳諮詢。
3、寬頻與手機號繫結,手機欠費後寬頻也就不能用了,手機交話費以後便可恢復網路。
4、如果沒有解決問題可以去辦寬頻的營業廳諮詢具體原因。
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