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可通過以下的渠道查詢欠費金額:
1、可以登入網上營業廳進入相關網站查詢。
2、登入手機營業廳客戶端,依次單擊“服務”、“查詢”、“話費查詢”、“賬戶餘額”。進入後頁面會顯示查詢日期,客戶姓名,可用餘額,手機號碼,可用餘額和凍結餘額資訊。如有欠費,可用餘額顯示為負數。
3、可以聯絡當地人工客服或前往當地營業廳查詢欠費。
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