手機出現沒有聲音及震動怎麼辦

1、判斷出現此種情況的原因

2、按手機音量鍵，調大音量。

3、若未解決，則開啟手機設定選項。

4、選擇情景模式選項。

5、若手機處於靜音模式則調成聲音模式即可。

6、若手機為聲音模式，則判斷可能是手機驅動器故障。

7、從手機品牌官方網站下載驅動解決問題。

8、若問題未被解決，則需返廠維修或到手機店維修。