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一、檢查是否設定“關閉所有聲音”選項:功能表,設定,輔助功能,關閉所有聲音,取消對勾。
二、檢查是否揚聲器無聲:
1、撥打電話測試聽筒和送話是否正常。若通話測試正常揚聲器故障可能性較大,建議送修。
2、使用原裝耳機測試播放音樂是否正常。若使用耳機正常,揚聲器故障可能性較大,建議送修。
三、排除軟體衝突引起:備份好手機資料,恢復出廠設定。
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