電信寬頻連線不上怎麼解決

電信寬頻連線不上，一般是以下兩種原因導致的：

1、賬號問題，一般是賬號欠費，失效，密碼錯誤等引起，若在撥號的時候提示錯誤691，就說明是賬號問題，可直接致電運營商客服查詢賬號狀態是否正常，若密碼忘記，可以通過客服重置密碼；

2、線路問題，這個一般在撥號的時候提示錯誤651等，這種情況下需致電運營商客服報修，提交維修申請後，工作人員會上門完成維修。