餓了嗎首單立減用不了原因如下：
1、定外賣的那個商家是不參加新使用者滿減活動的。
2、因為目前很多商家對新使用者減免金額都是有要求的，需要高於首單紅包。所以，這樣可能就會導致的訂單無法達到商戶減免金額的要求，因此首單減免福利不能使用。
3、要確認要清楚新使用者的定義，確保的賬號確實是從未註冊過餓了麼賬號的。以前用哪手機號登入使用過，即便後期換了手機重新登入使用，也不是新使用者了。
4、還有就是要用一個從未在餓了麼支付過的支付寶或者銀行卡付款才行。
5、還需要確認的裝置是不是以前使用過餓了麼，即便是他人的賬號在的手機上登入使用過，也不是新使用者了。
