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信用卡持卡人忘記查詢密碼後,可以致電信用卡背面所示的銀行400客戶熱線,按照語音提示操作,並在輸入卡號後校驗查詢密碼的環節重新設定信用卡查詢密碼,設定完成後查詢密碼即時生效。此外,持卡人也可以拿著自己的身份證直接到髮卡銀行的任意網點,進行信用卡查詢密碼重置。
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