1、故障程式碼,“11”或“E1”的意思一般是由於火焰檢測（反饋電極）感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程式中斷。此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連線線路及接插頭。
2、溫控器壞了導致無法讓加熱棒正常工作——建議找專業的人員更換溫控器；溫度感測器檢測不到溫度導致無法使溫控器正常工作——建議找專業的人員檢查感測器線路或者更換溫度感測器。
3、燃氣熱水器不好打火的原因有很多,水,氣,電任何一方面的元器件損壞,都會引起熱水器打不著火.但現在熱水器元器件的質量普遍提高,不那麼容易壞,其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞,導致水路流動背壓較大。
