處理方法：以iPhone11為例，開啟手機，進入AppleStore，點選“頭像”圖示，開啟登入頁面，點選“忘記自己的AappleID或密碼”，選擇“忘記了AppleID”，輸入驗證資訊，通過郵箱驗證即可找回。
iPhone使用技巧：1、蘋果11可以使用還原功能，開啟手機，點選設定，進入系統設定頁面，點選“通用”，點選“還原”，選擇“抹掉所有內容和設定”，選擇“抹掉iPhone”即可。
2、蘋果11可以連線藍芽裝置，開啟手機，進入控制中心，可以看到“藍芽”按鈕，開啟後即可連線AirPodsPro。
3、蘋果11可以升級到系統，開啟手機，進入軟體更新頁面即可操作。
4、蘋果11可以使用小白點功能，只需要開啟輔助觸控即可，會在螢幕上出現小白點，可以作為虛擬按鍵使用。
