方法：
1、刷機：
首先需要安裝平板驅動程式，可通過對應平板官方網站來下載平板驅動，在連線平板到電腦後，右擊計算機，從彈出的右鍵選單中選擇管理選項，從開啟的計算機管理介面中，展開裝置管理器選項，右擊未知裝置，從其右鍵選單中選擇更新驅動程式選項，並按驅動安裝嚮導提示完成驅動程式的安裝；
2、設定的是圖案解鎖方式時，可使用繪製解鎖圖案時設定的PIN碼進行解鎖；
操作：輸入五次不正確的解鎖圖案，螢幕上會顯示請在30秒後重試的提示資訊，點選確定點選螢幕右下角的備份PIN，輸入之前設定好的PIN密碼，點選確定即可，若無效，備份PIN密碼忘記或不符合要求，將平板送到售後服務中心，由售後工程師幫助進行安全解鎖；
3、設定手勢密碼時會同時要求設定一個備用的數字密碼，當手勢密碼輸入錯誤5次後，在手勢圖案的右下方會出現一個介面，點選後，輸入當初設定的數字密碼即可進入平板電腦。
