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若手機開啟軟體出現閃退、強制關閉等情況,建議:
1、可能是該軟體快取較多導致無法正常執行,建議清除軟體快取嘗試;
2、若是可解除安裝軟體,建議將軟體解除安裝後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試;
3、若無效,請更新手機系統版本;
4、若已是最新版本,請備份裝置中資料然後恢復出廠設定嘗試;
若上述操作後問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心檢查。
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