處理方法如下：
1、你可以嘗試安裝第三方拍照軟體核對及改善。若第三方照相軟體可以正常使用，而自帶的照相軟體無法正常使用，就可能是照相軟體衝突或系統相關驅動異常導致，你可以解除安裝相關的第三方軟體進行嘗試；
2、你在手機上設定-應用程式-全部-找到相機，進行“資料清除”看是否可以正常使用；
3、或者你可以嘗試恢復出廠設定看能否改善，會刪除資料，需備份資料；
4、之前是否有刷機或者root過，若是刷機後造成相機軟體故障，建議你到聯想站點重灌系統；
5、若第三放照相軟體和自帶照相軟體都無法使用，就有可能是攝像頭相關元器件存在接觸或其他不良，你到站點進一步檢測相關的元器件。
