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參考以下方法:
1、重啟手機,觀察嘗試;
2、下載其他第三方照相軟體,如其他照相軟體正常,即可判斷為自帶相機程式異常導致;
3、進行裝置重啟,重啟後如問題依舊,前往設定,應用程式,管理應用程式,全部中找到相機應用並對其進行清除資料操作看是否可行;
4、若清除資料無效,備份好資料進行恢復出廠設定操作,以排除系統異常導致,若通過以上步驟問題依舊,可以到到售後服務尋求幫助。
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