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1、手機關機,拆裝電池後重新開機充電嘗試。
2、檢查手機充電介面是否有異物,如進液,有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起,若有此情況儘快送修。
3、若條件允許更換備用充電器進行測試。
4、開機充電時,如手機裝有充電醫生之類的第三方外掛,解除安裝後測試。
若問題依舊,將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測。
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