問卷較之訪談表要更詳細、完整和易於控制，問卷法的主要優點在於標準化和成本低，因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調查，問卷的設計要求規範化並可計量；訪談法運用面廣，能夠簡單而迅速地收集多方面的工作分析資料。
問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量，從而收集到可靠的資料的一種方法，問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發等多種方式傳送問卷，由調查者按照表格所問來填寫答案。訪談法又稱晤談法，是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法，因研究問題的性質、目的或物件的不同，訪談法具有不同的形式，根據訪談程序的標準化程度，可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。
