從2012年11月15日開始，使用者購買美的空調將享受6年的免費維修時間。當您申請免費維修時，請準備好購買票據以及保修卡，否則美的售後將不提供免費維修。
美的空調常見問題：1.出風口滴水--美的空調出風口滴水是正常現象，因為那是室內的水蒸汽遇見了空調出風口的冷空氣，然後液化成小水珠，最後就會積攢在空調出風口的位置，當水珠積攢到一定量的時候就會滴落下來。
2、空調不能上下掃風--美的空調不能上下掃風一般是微電腦故障造成的，我們可以關閉空調10分鐘左右，然後再接通電源使用空調即可。
3、空調不製冷--這可能是因為空調缺少製冷劑，也就是氟，我們將手放在空調出風口的位置，感覺到吹出來的風並不是很涼，而且出風口位置不會產成水珠，那麼這就是空調缺氟的現象。
4、壓縮機停止工作--首先我們要檢查一下溫度感測器是否正常工作，如果不能夠正常工作，可以先停止使用空調，切斷電源，找專業的人員上門進行檢查、維修或者更換新的零部件。
