以連線家裡的電器為例，天貓精靈app連線裝置的方法：首先需要下載天貓精靈APP，在智慧家居里面繫結支援的家電，其他不支援的品牌和非智慧家居需要先連線智慧插座或者紅外萬能遙控器，之後再新增智慧裝置即可。
天貓精靈X1採用了圓柱形的設計，有黑白兩種配色，直徑83毫米。在X1頂部中央，配有一枚靜音鍵。當用戶觸發此鍵時，X1會立刻停止聲音播放，並停止識音功能，以有效保證使用者隱私。X1底部設計了一圈隱藏指示燈，會通過聲音來判斷使用者方位，亮起燈光以示提醒，燈光還會根據不同使用功能和場景配合進行提示。
天貓精靈具有“聲紋支付”購物功能，將支援對使用者聲紋識別，並進行購物支付操作和充值操作。“聲紋支付”有望成為新型支付手段。同時，阿里專門為這個產品定製了一顆SmartAudio專屬優化晶片。音箱還用了一鍵聲波配網的技術，使得音箱的配網時間小於10秒，市面上的智慧家居大多需要30秒。
