截至2019年4月，滴滴還沒有恢復順風車業務，2018年8月27日零點起，滴滴順風車在全國範圍內下線。滴滴表示，順風車業務會進行整改，業務下線期間，與順風車繫結的相關功能無法使用。
滴滴使用技巧：1、成年人不能給未成年人代叫網約車，司機如果遇到未成年人單獨乘坐網約車，需要向平臺報備，乘車過程中未成年人感覺身體不適，監護人有權終止行程。
2、滴滴客服24小時線上，使用者可以開啟軟體，點選使用者頭像，之後點選“客服”使用此功能，可以轉接人工客服。
3、滴滴預付車費退款時間一般在7個工作日。
資料拓展：2018年8月6日，滴滴出行宣佈，公司旗下汽車服務平臺正式升級為“小桔車服”公司。2018年8月20日，滴滴出行與濟南市公交總公司聯合宣佈滴滴出行在濟南的首批定製公交線路開通。聯合濟南公交隆重推出的濟南定製公交“愛巴士”首批39條線路正式上線運營。
