磁頭作為硬碟中最為關鍵的部位，一般損壞了就等於硬碟報廢了，需要維修的話要在無菌無塵環境下更換，使用防靜電手套和服裝，在高精密機械的輔助下可以完成更換。硬碟發生故障以後要權衡下資料的重要性。如果超過保修了不建議維修，因為硬碟不同於其他電子產品，維修以後隱患非常大，而且維修成本比較高。如果資料重要，要謹慎通電嘗試，一般物理故障非常忌諱長時間通電嘗試，磁頭故障會劃傷盤面。如資料重要，一定要選擇專業的資料恢復機構才有機率恢復資料。硬碟物理故障的資料恢復絕對不同於普通的電腦維修，是一項對技術，裝置，操作環境都要求很高的技術，電腦賣場的不要選擇，大多是通過軟體解決一些軟體問題，或者是飛單實現硬體故障的恢復。
