1、開啟電腦，點選瀏覽器在輸入欄裡直接搜尋淘寶。
2、進入到淘寶主頁後，點選“賣家中心”選項，然後點選“客戶服務”選項，接著點選“消費者保障服務”選項。
3、在新的頁面中我們可以看到“賬期保障”這一功能，然後我們點選關閉此功能就可以了。
注意的是淘寶賣家開通賬期保障服務後，交易成功的貨款將會在支付寶不可用餘額中保留15天，如果是關閉了賬期保障服務，並且是在買家簽收快遞時就手動確認收貨了，那麼交易的貨款就會直接打入到支付寶餘額中，無需等待。
淘寶賣家如果是沒有發貨，15天過後錢是不會打到賣家的支付寶裡的，這一點請放心。
在“已買到的寶貝”中找到訂單，點選“退款”，填寫理由“買家無發貨”，然後就是等待賣家處理，賣家需要在3天內處理買家的申請，如果是3天內不做任何處理的，由系統預設賣家同意退款，錢會直接返還到買家支付寶賬號裡。
交易期間若發生售後問題，則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。
