支付寶月卡一般指支付寶乘車月卡，如果使用者發現乘車的月卡消失了，可能是因為支付寶系統進行了相應的調整，導致使用者無法繼續使用。在沒有月卡使用時使用者可以使用二維碼乘坐公交車，這樣可以避免出行帶來的不便。
支付寶乘車碼領取步驟：登入支付寶APP，在首頁點選“付錢”選項，進入後選擇“乘車碼”，然後選擇所在地的公交卡，然後點選“立即領卡”，按照步驟就可以領卡成功。後續在乘坐公交車時就可以使用了。
支付寶使用乘車碼可以檢視當地哪些公交線路支援，查詢方法：在乘車碼的右上角點選“…”進入後可以檢視使用範圍。為了避免不能使用的情況，使用者在平時乘坐公交車最好攜帶部分零錢，避免不能使用的情況。
支付寶公交卡乘車碼在使用時還可以選擇優先的付款方式，比如使用花唄、餘額寶、繫結的銀行卡等，在這些付款途徑中設定一個最優先的就可以。在剛開始使用支付寶公交卡乘車碼時可以享受一定的優惠。
