解決方法：可以通過人工申訴解決，在探探3.9.9版本中，開啟軟體，之後進入軟體的設定頁面，選擇“幫助與反饋”，選擇“功能故障”，點選更多問題，選擇更換手機號後原賬號無法使用，之後說明問題提交，等待官方回覆即可。
軟體使用技巧：1、探探APP無法傳送訊息，可能是網路不穩定導致，可以切換網路再使用；可能是軟體版本低，可以升級軟體解決。
2、探探APP無法接收訊息，可能是手機沒有開啟推送許可權，可以在系統設定頁面開啟；可能是手機作業系統bug導致，可以升級作業系統解決。
3、使用者可以換綁手機號，開啟軟體，之後進入軟體的設定頁面，開啟賬號與安全設定頁面，點選手機號碼，之後輸入手機號即可。
