唯品會賬號被封以後，使用者不能自行進行解封，您需要聯絡唯品會的官方客服人員，然後申請進行解封，客服人員會對您核實一些資訊，比如說你註冊的郵箱或者提供賬戶登入名、歷史收貨人資訊及最近購買商品等資訊，核實成功以後客服人員會對您的賬號進行解封的。
唯品會使用技巧：登出賬號--首先開啟唯品會App進入首頁，然後點選右下角“我的”選項，接著點選“賬號與安全”選項，進入後點擊“登出賬號”按鈕，選擇登出原因後填寫收到的驗證碼，之後點選“確定登出”按鈕，這樣就成功的登出了唯品會賬號。
密碼找回--使用者的登入密碼忘記了以後，需要開啟唯品會App進入登入頁面，然後點選“忘記密碼”按鈕，接著輸入賬號以及驗證碼，之後驗證使用者的身份。身份驗證成功以後，您就可以重新設定登入密碼了。
密碼找回時需要注意：如果您的登入名是手機號碼，那麼修改密碼的驗證碼將傳送到您的手機上；如果你的登入名是MSN，那麼修改密碼的郵件將傳送到您的MSN郵箱中。
