毒賣家從發貨開始，如果使用順豐快遞的話，那麼最多2天可以達到平臺並進行鑑定。如果賣家發貨到平臺時間超出預期，那麼您可以申請退款，或者撥打快遞官方客服電話瞭解情況。
得物（毒）App使用技巧：1.申請退款--首先我們開啟得物（毒）App進入首頁，然後點選右下角的“我”選項，接著點選“購買”選項，進入後找到想要退款的訂單，之後點選“申請退款”按鈕即可，最後填寫退款理由並提交申請。
2、檢視跟蹤訂單--開啟得物（毒）App進入主頁，然後點選頁面右下角的“我”選項，接著點選“裝備鑑別”選項，進入後點擊想要檢視的商品，在商品的上面就會顯示訂單跟蹤號。
資料拓展：得物（毒）App是由上海識裝資訊科技有限公司推出，目前國內領先的集正品運動潮流裝備交易、球鞋潮牌鑑別、互動圖片社群於一體的綜合移動網際網路平臺。2019年8月14日，毒APP入選“2019年中國網際網路成長型企業20強”。
得物（毒）App中最大的功能就是“鑑別服務”功能，因為該平臺中出售的基本都是品牌鞋，所以真偽性尤為重要。
