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具體方法步驟如下:
1、百度搜索開啟支付寶的官方首頁,在介面右上角的導航裡點選服務大廳;
2、用滑鼠拉動頁面到最下方,尋找線上客服一欄,點選上面的立即使用;
3、接著會開啟一個聊天對話方塊,任意輸入一個問題,點擊發送;
4、在內容輸入框上會提示是否需要轉人工客服,點選轉人工客服;
5、詳細描述問題告訴客服,進行諮詢,讓客服幫忙解決。
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